【朗译商务英语实战系列——开篇语】
当您带着技术方案走进国际会议室，是否曾经历过这样的瞬间：
面对客户热情的问候，却只能回应简单的"Hello"
介绍公司实力时，丰富的项目经验不知从何说起
谈到关键条款时，明明有理有据却难以清晰表达
这不是语言能力的问题，而是缺少实战场景的沟通密码。
朗译全新推出《商务英语破局三部曲》，专为中国工程师、项目经理量身定制。我们摒弃复杂的语法理论，聚焦三个核心场景：
首次拜访客户的关键破局
产品价值的高效呈现
工程订单的智慧谈判
在这里，您将获得的不是教科书式的对话，而是经过海外项目验证的实战话术，每句话都配有精准的中文对照，让您即学即用。
接下来，让我们开启第一课：首次拜访客户，如何用英语开场并精彩地介绍公司？
第一期：如何在初次见面时，用最简单英语赢得信任？
攻略一
刚见面，怎么打招呼不尴尬？
初次见面的前60秒，往往决定了对方对你的第一印象。记住，这时的关键不是展示词汇量，而是展现友好和专业。一句简单的关心，往往能让气氛立刻轻松起来。
实用句库：
Hello, I'm [Li Wei] from [XXX]. Nice to meet you.
您好，我是XXX的李伟。很高兴见到您。
Thank you for making time to see us today.
谢谢您今天特意安排时间见面。
Was it easy to find our office? / How was the traffic?
我们公司好找吗？/ 路上还顺利吗？
攻略二
怎么自然过渡到谈正事？
寒暄过后，如何不着痕迹地把话题引向正事？这里有个小窍门：用提问的方式，把"主角"位置让给对方。过渡就像跳舞，要自然地引领，而不是生硬地拉扯。
实用句库：
Shall we get started? Maybe you can tell us about your current project.
我们可以开始了吗？或许您可以先介绍一下目前的项目情况。
We're really excited about the possibility of working with you.
我们对可能与您合作感到非常期待。
攻略三
怎么简单介绍自家公司？
介绍公司时，最容易犯的错误就是罗列一堆数据和头衔。其实，客户最想听的是：你能为我解决什么问题？记住：客户不关心你有多厉害，只关心你能帮他多厉害。
实用句库：
We specialize in bridge construction, with over 20 years of experience.
我们专攻桥梁建设，有超过20年的经验。
Last year, we successfully completed a similar project in Malaysia.
去年，我们在马来西亚成功完成了一个类似项目。
Our strength is delivering projects on time and within budget.
我们的优势是能够按时、按预算完成项目。
攻略四
听不懂或没听清，怎么办？
这是最让人紧张的时刻。但请记住，要求澄清是专业的表现，而不是丢脸。专业的商务人士从不假装听懂，而是确保听懂。
实用句库：
Sorry, could you please repeat that?
抱歉，您能重复一下吗？
Let me make sure I understand...
让我确认一下我理解得对不对...
第二期：怎么介绍产品，客户才爱听？
攻略一
怎么开始介绍产品？
好的开始是成功的一半。与其直接跳进技术细节，不如先勾起客户的兴趣，先卖价值，再卖产品。
实用句库：
I'd like to show you something that really makes a difference.
我想向您展示一个真正能带来改变的产品。
This is our latest solution to reduce operating costs.
这是我们最新推出的降低运营成本的解决方案。
攻略二
怎么解释产品有啥用？
客户买的不是钻头，而是墙上的洞。同样，你要卖的不是产品功能，而是它带来的结果。数字最有说服力，但要用在正确的地方。
实用句库：
This system can cut your energy consumption by up to 30%.
这个系统最多可以降低30%的能耗。
The main advantage is much less maintenance needed.
主要优势是需要的维护工作大大减少。
Our clients usually see a return on investment within 12 months.
我们的客户通常在12个月内就能看到投资回报。
攻略三
客户有疑问，怎么回应？
客户的疑问不是障碍，而是表达兴趣的信号。这时你的回应方式，直接决定成交的可能性。（客户的每个问题，都是你展示专业的机会。
实用句库：
That's an excellent question. Let me show you how it works.
这个问题问得非常好。我来演示一下它的工作原理。
We actually have a case study that addresses exactly this point.
我们正好有一个针对这个问题的案例研究。
Let me give you a real example from our project in Singapore.
让我用一个新加坡项目的真实例子来说明。
第三期：工程订单谈判，怎么争取好结果？
工程项目的谈判桌上，讨论的不是一个个标准产品，而是复杂的解决方案、工期和质量标准。当对方对报价提出异议时，他们质疑的往往不是数字本身，而是背后的价值逻辑。今天的实战例句，将帮你在守住项目利润的同时，赢得客户的信任。
攻略一
对方觉得预算太高，怎么办？
在工程谈判中，价格与范围、标准直接相关。我们的目标是引导客户关注全生命周期价值，而非仅仅初始投入。
实用句库：
We understand this is a significant investment.
我们理解这是一笔重大的投资。
The budget reflects the high safety standards and quality materials we insist on. This actually saves costs in the long run by reducing maintenance.
这个预算体现了我们坚持的高安全标准和优质材料。从长远来看，通过减少维护，它实际上节省了成本。
If the budget is tight, we could discuss phasing the project or value engineering options that keep core functionalities intact.
如果预算紧张，我们可以讨论分期实施项目，或者在保证核心功能的前提下探讨价值工程方案。
攻略二
对方要求缩短工期或增加范围，怎么谈？
工程中，“时间就是金钱”尤为明显。任何加速或增项都应有对应的商业条件。
实用句库：
To meet an earlier completion date, we would need to add a night shift. This would involve additional costs, which we can detail for you.
为了满足更早的竣工日期，我们需要增加夜班作业。这会带来额外成本，我们可以为您提供详细说明。
That additional work falls outside the original scope. We'd be happy to provide a separate quotation for it.
这项额外工作超出了原定范围。我们很乐意为此提供单独的报价。
If you can handle the off-site fabrication yourselves, it might help us both save some time and cost.
如果贵方可以自行负责场外预制工作，或许能帮助我们双方节省一些时间和成本。
攻略三
怎么推动项目落地与签约？
在工程领域，推动决策需要更大的决心和清晰的前景描绘。
实用句库：
Should we proceed with the site preparation work next week to keep the project on track?
我们是否应该下周就开始现场准备工作，以确保项目按计划推进？
To secure the equipment ordering slots, we recommend signing the MOU (Memorandum of Understanding) by this Friday.
为了确保设备订单排期，我们建议在本周五前签署谅解备忘录。
Once we have your go-ahead, our team can be mobilized within 48 hours.
一旦获得您的批准，我们的团队可以在48小时内动员起来。
朗译谈判心法
工程订单的谈判，本质上是风险管理与价值对齐的过程。你的目标不是赢得一场辩论，而是与客户建立共识：这份报价是对项目成功的一项共同投资，而不仅仅是一项成本。用专业的态度解释背后的逻辑，远比单纯在价格上争执更为有效。
下期预告
商务英语EP2：如何用英语讲好产品故事，让客户为价值买单？
未来，我们将继续为更多企业做好以国际化发展需求为导向的多维度赋能服务，持续提升员工语言应用、海外市场开拓、国际项目管理、技术交流与服务等综合能力，帮助企业打造能够胜任海外业务的高素质人才队伍，推动企业在全球化竞争中行稳致远。
如果您希望了解更多定制化培训或团建方案，欢迎联系我们！
联系方式：肖老师 15353598957（微信同号）
